有一份特别的礼物，要送给大家。6年前此时，美丽课刚成立，只有3个人。王鹏得知后，优哉游哉骑个电动踏板车，来找我们吃宵夜。我们在三圣乡夜市，撸串撸得满头大汗。突然来了电话，咨询师告诉他，有3位顾客要面诊，现在就要视频。
2019年7月老照片 左：王鹏第一次来到美丽课办公室。右：肉饱饭足后我们把王鹏连他的电瓶车装上了货拉拉我们看着他找了个光线好的角落，对着手机屏幕打招呼，跟顾客交流。时而眉飞色舞，时而笃定严肃。时间不长，没多久就回来了。全部成交。不一会儿，又来一通视频。又是3位。还是全部搞定。我们都傻了。他到底怎么做到的？从那时起，我心里就有个执念：一定要把王鹏身上，这套跟顾客沟通的心法给“榨”出来，教给更多的医生朋友。
作为中国微整注射领域的现象级明星，王鹏的“王道针经”公式化注射方法，影响了一代注射医生。而其连续7年带领科室小团队，做到行业业绩的“天花板”更令人叹为观止。
我们常常惊叹，为什么他在与顾客的沟通中，分寸拿捏得那么好？
一个10人出头的小团队，一年两三个亿的小目标，说得轻巧，到底怎么做到的？
我曾以为他是话术厉害，口才一流，还精通销售。他说，不是这样的，你想多了。深入交流后，才明白了这里面的门道，以及误区。比如：面诊时需要赞美顾客吗？王鹏说，不要。顾客需要的是被认可，而不是赞美。前者客观，后者主观。他说：“医疗不能恭维”，否则医生会丧失权威感。还比如，很多医生认为自己的沟通问题在于说不好，但王鹏却认为，他们其实没有意识到“听”这个环节的问题， “很多人的问题不在说话，而在于倾听。要会说，先会听。”还比如，有医生去学习咨询师的销售技巧（很遗憾，此前行业内并没有针对整形医生的沟通学习班），王鹏认为这也有问题，“医生不能去干销售的活儿，更不适合讲咨询师的话术。”
他说，医生与顾客沟通的目的，并非为成交（成交是销售的事），而是为了信任，信任最大。“一次成功的沟通，不是建立在口才好和说漂亮话的基础上，而是建立在能不能和顾客形成信任关系的基础上。”
类似例子还很多，不一一列举了。
6年来，王鹏与美丽课一起走到今天。我们知道他是怎样从医助走到明星院长。他也见证了美丽课的从0到1，发展到今天的历程。我们决定把这个由来已久的执念，彻底兑现：推出美丽课首个针对整形医生的沟通力训练营。过去很多年，那么多的优秀医生在美丽课学习，他们进步迅速，成为了所在机构的技术骨干，但其中不少人，却因为沟通上缺乏方法和经验，在职场攀登的过程中吃了暗亏，被拖了后腿。关于教大家学习沟通这一课，在鹏哥的核心学员群里，也鼓噪了很久了，这次也算众望所归。终于，在经过了数月闭关和紧密筹备后，鹏哥将这盘正餐，端到了大家面前。这一次，我们就帮大家，把医生“沟通”这堂课给补上。以下文字，由鹏哥亲自写给你：![]()
“大家好，我是王鹏”。去年我曾讲过，今后的医美，会是学霸和学霸的竞争。这是从医生技术层面，也是硬实力上讲。而从软实力方面看，如今又是一个“沟通能力越来越重要，但也越来越难”的时代。我常常听一些医生抱怨，说自己社恐，不会跟顾客沟通，“一句话能把天聊死”,遇到一些刁钻的顾客，甚至连话都不敢说了。明明自己技术不错，却被同事说性格不行，被老板说能力不行 ，其实呢，是沟通不行。听到沟通这两个字，有的医生就更绝望了。说沟通这个能力，要靠天赋吧？我这个年纪了，改性格也难吧？
千万别这么想。能说话，其实是本能，会说话，则是技能。
擅于沟通，对于一个整形医生来说，不仅是软技能、也是硬需求。
要知道整形是消费医疗，而整形医生注定会有更多与顾客沟通的机会和场景。
在很长时间里，行业里并没有专门针对整形医生这个群体的沟通学习班。倒是有很多针对咨询师和运营的成交班，销售班。有的整形医生去参加了这些学习，效果却不好。原因很简单，身份不同，医生不能说销售的话，也不能干销售的活儿。这些年，我带的团队业绩是很高，但业绩其实只是结果，信任才是医生的基石。这一次，我联合美丽课推出首个“整形医生沟通力训练营”，希望通过学习，让你的沟通技能，有一个质的提升，给你的思维“换框架”。你也许会有疑问，我的沟通能力，你到底能不能复制带走？
当然是可以的。因为只要是技能 ，每个人都可以通过训练，得到提升。
为此，我特地针对整形医生最常见的18类医疗沟通场景进行了梳理，囊括治疗前、治疗中、治疗后。将我多年与顾客的沟通经验方法化，全部教给你。
我对应各个医疗场景，进行了建模。总共建立了15大实战沟通模型。方便你能迅速地理解和记忆。
经验的确不易复制，但模型可以迁移。这些模型，就是你在我两天的训练营里，最终能确定性带走的宝藏！也许训练前，你不懂原理，只凭本能沟通。这一次，我将为你拆解沟通的底层逻辑。也许训练前，你招式匮乏，不会适应场景。这一次，我将提供场景+公式，充实你的沟通武器库。训练前，你可能略知一些沟通法则，但不知如何灵活运用。这一次，我们的话术工具，加实战训练，会让你从容输出。训练前你面对复杂问题，不知具体应对，我们有案例加实战模拟，为你出谋划策。
